ОФИС.Mobile

في OFFIS.Mobile ، قمنا بدمج كل شيء مهم بالنسبة لك: إمكانيات الحساب الشخصي والخدمات عن بُعد لنظام Gorod System JSC ؛ خدمة للدفع مقابل الإسكان والخدمات المجتمعية والخدمات الأخرى (https://www.orenpay.ru/؟content_part=list_services) ؛ حساب شخصي للوجبات المدرسية والخدمات التعليمية المدفوعة وبطاقات النقل.

بمساعدة OFFICE.Mobile يمكنك حل العديد من المشكلات عن بُعد دون مغادرة منزلك!

في قسم "مدفوعاتي":

• إضافة خدمات (https://www.orenpay.ru/؟content_part=list_services) للدفع في عدة عناوين ؛

• قم بالدفع (https://youtu.be/PDT86vwybBQ) دفعة واحدة للقائمة المضافة بأكملها ولكل خدمة على حدة ؛

• تحرير قائمة الخدمات المضافة (https://www.orenpay.ru/؟content_part=list_services): حذف ، إضافة ، تغيير المبلغ المستحق ؛

• الدفع (https://youtu.be/PDT86vwybBQ) ببطاقة أي بنك أو باستخدام خدمة Sberpay وعرض سجل الدفع ؛

• طلب الشيكات المكررة عن طريق البريد الإلكتروني.

• إعداد الدفع التلقائي: (https://rutube.ru/video/6bd5ff906f7ae164339e1532f24be1db/) ؛

• دفع مقابل إصدار شهادة أو نسخة مطبوعة من نسخة مكررة من EPD (https://youtu.be/A9E2ThlkjUg) في نقاط خدمة العملاء ؛

في قسم "المدارس ورياض الأطفال" (https://youtu.be/-kpxJhHaDXU):

 تجديد حساب الطفل ؛

 عرض تاريخ العمليات والحضور وقائمة الطعام ؛

 التقدم بطلب للحصول على وجبات الطعام ؛

في قسم "النقل": قم بتجديد أي بطاقات نقل عبر الإنترنت ، وقم بإعداد الدفع التلقائي (https://rutube.ru/video/65a43f28cb7dda257db3e9fb6bddfc03/) ، اعرض:

• رحلاتك وتجديداتك.

• توازن الرحلات وتوازنها.

• الطرق واتجاه حركتها ووقت وصولها وأقرب محطات التوقف على الخريطة.

في قسمي "مواقف الحياة" و "المشترك":

• اشترك في قسم المشتركين (https://www.orenpay.ru/؟content_part=list_stations&type=2) ؛

• عرض الوثائق المقدمة في وقت سابق.

• إرسال طلب:

o لتحضير شهادة عدم وجود ديون (https://youtu.be/_daysx68Rx4) ؛

o استبدال أو عداد شخصي جديد (https://youtu.be/AQfneAOKUeM) ؛

o بشأن عدد المستهلكين (https://youtu.be/VnxJDqcZaxA) ؛

o لإجراء تغييرات على الحساب الشخصي (المنطقة) (https://youtu.be/bTQxMuMg3xQ) ؛

o لإعادة حساب فواتير الخدمات بسبب الغياب المؤقت للمستهلك (https://youtu.be/tUSg2nPNUsQ) ؛

o لا يوجد دفع (https://youtu.be/c9rGIawV350) ؛

o عند عدم تسليم مستند الدفع (https://youtu.be/rEOuF021jrE) ؛

o لفتح حساب شخصي جديد (https://youtu.be/ibEg7sz9oU0).

• إرسال قراءات العداد (https://youtu.be/lURdFtzeEjI) ؛

• لتوضيح تاريخ التحقق ، وتاريخ الشهادة المنقولة ، وتكلفة الخدمات مع مزود خدمة الإنترنت ؛

• عرض الإيصال الصادر لحسابات نظام Gorod System JSC وطلب نسخة منه بالبريد الإلكتروني: (https://youtu.be/VJH63uDhUI4) ؛

• استلام نسخة من الإيصال عن طريق البريد الإلكتروني (https://youtu.be/GNtiusCpi64) ؛

• تعرف على معلومات حول منزلك: أعمال التسليم الناقص أو قراءات عدادات المنزل المشترك ، برنامج إصلاح شامل ، تعرف على قائمة بمقدمي الخدمات ؛

• الاتصال بمفتش أو تقديم طلب لاستدعاء متخصص لخدمة الإرسال في حالات الطوارئ للمنظمة المديرة التي دخلت في اتفاقية مع الشركة لاستخدام خدمة الإرسال ؛

• انتقل إلى الإيصال الإلكتروني (https://youtu.be/Sgg6qzPsu-E) ؛

• عرض العناوين وساعات العمل للخدمات القريبة (https://www.orenpay.ru/؟content_part=list_stations&type=3) ونقاط خدمة المشتركين (https://www.orenpay.ru/؟content_part=list_stations&type=2).

تعرض قائمة "الإشعارات" رسائل حول الفواتير وإيصالات الدفع ومقدمي الخدمة الجدد وتشغيل الخدمة والمدفوعات والتسجيل وتقدم الطلب ورمز تأكيد المعاملة من إشعارات PUSH.

تحتوي قائمة الأسئلة والأجوبة على إجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا حول OFFICE.Mobile. يمكنك أيضًا توضيح السؤال في Viber messenger (viber: // pa؟ chatURI = orenpayru) أو Telegram (https://t.me/OrenPay_bot).